HERZLICH WILLKOMMEN
WELCOME TO
UNA CALIDA BIENVENIDA
UN CALOROSO BENVENUTO

im
Apartmenthaus
Erna

Goldbergstrasse 11
A-5630
Bad Hofgastein

Salzburgerland

Machen Sie eine DIREKTE BUCHUNG, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
PRIVAT, SCHNELL und PREISWERT!
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Besuchen Sie bitte die Seite BUCHBARE Termine,
wählen Sie die gewünschte Reisezeit und das Buchbare Apartment aus,

wir machen Ihnen gerne ein Angebot!
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Wollen Sie eine Buchung bei www.booking.com machen,verwenden Sie bitte den Namen:

Apartmenthaus Erna Bad Hofgastein!
Und hier haben wir uns vom Jänner bis Ende Juli 2018
diese Gästebewertung: Hervorragend mit 9,3 Punkte, mit viel Liebe und Fleiss erarbeitet!:

Aber Gäste aus dem Vereinigten Emiraten, machten eine Gästebewertung mit 2,5 Punkte,
weil wir den Betrug, mit der falschen Angabe von 8 Personen, bei der Buchung, aufgedeckt haben!
Diese Gäste wollten vorerst nicht alle angekommenen Personen, von uns,
Anmelden und auch dem Tourismusverband nicht bekannt geben lassen!
Als wir den Familienoberhaupt sagte, dann macht das die Polizei für uns,
gab uns der Gast alle 9 Pässe, erst dann war eine normale Anmeldung möglich!
Dies war ein beabsichtigter Betrug, denn bei einer korrekten Angabe der Personenanzahl. es waren 9,
wäre in unserem Apartmenthaus Erna, diese Buchung gar nicht möglich gewesen!
Wir haben den Gästen den Aufenthalt nur erlaubt, wenn wir die Zusage bekommen,
dass die gebuchten Apartment, in einem zumutbaren Zustand wieder verlassen werden,
leider wurde auch dieses Versprechen nicht erfüllt und bei der Abreise wurde dann festgestellt,
dass Möbel beschädigt sind, Kochgeschirr unbrauchbar gemacht wurde, Wände beschmiert,
sowie die zwei benützten Apartment in einem hygienischen Zustand verlassen wurden,
dass diese 2 Apartment, erst 3 Tage nach der Abreise, wieder vermietet werden konnten!
Wir sind seit Anfang August 2018 in dieser Sache mit Booking.com im Verhandeln, da es unsere Meinung ist,
dass solche Gäste kein Recht und keine Gelegenheit, auf eine Gästebewertung,
gegenüber den schon geschädigten Vermieter haben und bekommen sollte!
Was unsere Meinung ist,
dass dies ein Schwachpunkt bei Booking.com ist und von Booking.com geändert werden muss!
Wir haben wie immer, uns bemüht den Gästen in unserem Haus Erna
einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen aber bei solchen Gästen,
könnte auch nach 55 Jahren Tätigkeit, in der Privatzimmerbranche,
einem die Lust am Vermieten vergehen!
Liebe Gäste und Mitbewerber, wir können uns nur so gegen eine
gemeine und unberechtigte Bewertung wehren,
indem wir diese Situation auf unserer eigenen Webseite veröffentlichen,
warum eine Rückbewertung von der Gesamtbewertung bei Booking.com,
von sehr guten 9,3 Punkten auf 8,9 Punkten möglich war und stattgefunden hat!

Leider gehörten diese Gäste zu den 5% die man nicht umbedingt im Haus haben muss;
denn 95% der Gäste von Booking.com bis jetzt, waren sehr liebenswärte Gäste!

Please translate this letter in your desired language!
Make a DIRECT BOOKING
we are happy to help!
Private, fast and inexpensive!
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Please visit the page bookable dates,
choose the desired travel time and the bookable apartment,
we will gladly make you an offer!
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Do you want to make a booking at www.booking.com,
please use the name: Apartmenthaus Erna Bad Hofgastein!
Here we have the guest rating: Excellent with 9.3 points!
Email: josef@monuth.com

Tel.: +43 (0)650 5630 631
Erna Monuth

Kalender 2018

Tel.: +43 (0)650 5630 630
Josef Monuth

Monat September 2018 Monat Oktober 2018 Monat November 2018

Fühlen Sie sich jetzt schon 

"Wohl"

in unseren Apartment!

 

 

 
  Österreich Flagge  
Wir machen auch für Singl oder Allein - Reisende ein vernünftiges Angebot!

Brötchen Service ist als extra in unserem Haus von Montag bis Samstag möglich
(nicht am Sonntag und Feiertage)!
   
We also make a reasonable offer for singles or solo travelers!

Bread roll service is possible as extra in our house
from Monday to Saturday (not on Sundays and holidays)!
   
¡También hacemos una oferta razonable para solteros o viajeros solos!

El servicio de pan está disponible como extra en nuestra casa de lunes a sábado
(¡No los domingos y festivos)!
   
Facciamo anche un'offerta ragionevole per single o viaggiatori singoli!

Il servizio di pane è disponibile come extra nella nostra casa dal lunedì al sabato
(non di domenica e festivi)!
Achtung: / Attention / Precaución: / Attenzione:
  Österreich Flagge  
Alle Fax werden in unserem E-Mailprogramm empfangen!
Bitte verständigen Sie uns kurz per Telefon,

wenn Sie ein wichtiges Fax an uns gesendet haben!

Es besteht auf diesem Anschluss keine Sprachmöglichkeit!

Fax: +43 (0) 6432 68521
   
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if you sent an urgent fax to us!
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Fax: +43 (0) 6432 68521
   

Todos los fax que se recibe en nuestro programa de correo electrónico!
Por favor notifique a nosotros por teléfono en breve,

si ha enviado un fax urgente a nosotros!
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se ti ha mandato un fax urgente a noi!
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Fax: +43 (0) 6432 68521